A Teladoc Health é líder global em telemedicina, ajudando milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança.
Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo. Concebemos um novo tipo de experiência em saúde, com maior conveniência, resultados e valor.
Função:
A função de Enfermeiro/a faz parte da gestão de suporte aos segurados e integra a equipa clínica.
Este profissional irá realizar entrevistas telefónicas a sinistrados para triagem médica, obtenção da história clínica e hipótese de diagnóstico, com objetivo de um encaminhamento rápido e eficaz dos sinistrados para um centro médico.
Principais Responsabilidades:
• Realizar ou receber chamadas telefónicas dos sinistrados;
• Aprofundar as respostas dos sinistrados, ampliando a informação recebida para melhor caracterização da situação clínica;
• Introduzir a informação no sistema de forma clara, precisa, organizada e detalhada, transcrevendo todos os dados obtidos durante o contacto telefónico;
• Seguir metodicamente as diretrizes estabelecidas cumprindo sempre os padrões de qualidade exigidos.
Requisitos:
• Licenciatura em Enfermagem (obrigatório);
• Inscrição regularizada na Ordem dos Enfermeiros (obrigatório);
• Mínimo de 2 a 3 anos de experiência profissional comprovada em unidades de urgência ou ortopedia (obrigatório);
• Fluência escrita e falada na língua portuguesa (obrigatório);
• Fluência escrita e falada na língua Inglesa (preferencial);
• Conhecimento do sistema médico privado português;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de trabalho em equipa, com um perfil analítico, proativo e dinâmico;
• Boa capacidade de comunicação.
O nosso escritório encontra-se localizado no centro de Lisboa e o horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, com turnos rotativos de 8h, compreendidos entre as 9h e as 20h.
